Mentions légales &
Politique de confidentialité

1. Identification de l’éditeur

Le présent site internet est édité par :

• Nom : Enza Duhem
• Qualité : Musicothérapeute indépendante
• Adresse : Vaulx (Tournai), Hainaut, Belgique
• E-mail : enza@musicotherapeute-hainaut.be
• Numéro d’entreprise (BCE) : [À COMPLÉTER]

2. Hébergement

Ce site est hébergé par :

• Société : GitHub, Inc.
• Adresse : 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA
• Site : pages.github.com

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus de ce site (textes, images, logo, structure) est la propriété exclusive d’Enza Duhem, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus est interdite sans autorisation préalable écrite.

La marque, le logo et les éléments graphiques sont la propriété d’Enza Duhem.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

Données collectées

Via le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu de votre message

Finalité et base légale

Ces données sont collectées dans le seul but de répondre à votre demande de contact ou de prise de rendez-vous. La base légale est l’intérêt légitime (répondre à votre demande) et/ou votre consentement.

Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre demande, puis supprimées dans un délai maximum de 3 ans en l’absence de relation thérapeutique établie.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-moi à : enza@musicotherapeute-hainaut.be

En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge : autoriteprotectiondonnees.be

Témoignages

Certaines pages du site (notamment la page d’accueil) affichent des témoignages de personnes accompagnées. Ces témoignages sont publiés selon les modalités suivantes :

• Consentement explicite : aucun témoignage n’est publié sans l’accord écrit (par email) de la personne concernée.
• Anonymisation : seul le prénom est affiché, suivi du contexte général de l’accompagnement (ex. : « Suivi individuel », « Intervention en Institut »). Aucun nom de famille, aucune information de santé spécifique permettant l’identification d’une personne tierce (ex. : un proche accompagné).
• Droit de retrait : toute personne ayant donné son témoignage peut demander à tout moment son retrait par simple email à enza@musicotherapeute-hainaut.be. Le retrait sera effectif dans les meilleurs délais, sans justification à fournir.
• Durée de conservation : les témoignages sont conservés tant qu’ils sont pertinents pour la communication du site, et retirés sans délai sur demande de la personne concernée.

Sous-traitants

Pour le traitement des formulaires et l’automatisation des suivis, ce site fait appel aux sous-traitants suivants :

• Make.com (Celonis SE, Allemagne / UE) — orchestration de la réception du formulaire de contact.
• Web3Forms (Web3Forms LLC, USA) — réception du formulaire d’inscription à la newsletter. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Brevo (Sendinblue SAS, France / UE) — envoi des emails (newsletter, confirmations) et gestion des contacts.
• Notion (Notion Labs, Inc., USA) — archivage interne des demandes reçues. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• GitHub Pages (GitHub, Inc., USA) — hébergement du site. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Webful (France / UE) — mesure d’audience anonyme du site, sans cookie ni collecte de donnée personnelle (adresses IP hachées de manière irréversible). Données hébergées en France.

5. Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de traçage ou de publicité. Les seuls cookies éventuellement utilisés sont des cookies strictement techniques, nécessaires au bon fonctionnement du site (session, sécurité), qui ne nécessitent pas de consentement préalable.

La fréquentation du site est mesurée à l’aide de Webful, un outil de statistiques français hébergé en France. Cet outil fonctionne sans cookie et sans collecte de donnée personnelle : les adresses IP sont hachées de manière irréversible et aucune donnée identifiante n’est conservée. Conforme au RGPD par conception, il ne nécessite pas de bandeau de consentement.

Aucun outil publicitaire ou de profilage comportemental (Google Analytics, etc.) n’est installé sur ce site.

6. Liens hypertextes

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes. Ces sites sont indépendants et leur contenu n’engage pas la responsabilité d’Enza Duhem. Je vous encourage à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

7. Limitation de responsabilité

Les informations contenues sur ce site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un avis médical ou une consultation thérapeutique. Elles ne remplacent en aucun cas l’avis d’un professionnel de santé.

Enza Duhem s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées sur ce site, mais ne peut garantir leur exhaustivité ou leur actualité à tout moment.

8. Droit applicable

Le présent site et ses mentions légales sont soumis au droit belge. En cas de litige relatif à l’utilisation de ce site, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Tournai (Hainaut), Belgique.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou à la protection de vos données :